Beskriv vad som har hänt
Kontakta Grönlunds innan du skickar varan. Ange ordernummer, produkt och en tydlig felbeskrivning. Bilder kan hjälpa butiken att bedöma nästa steg.
Invänta instruktioner
Butikens villkor anger att returfrakt ersätts vid godkänd reklamation. Be om instruktioner för just ditt ärende.
Läs butikens reklamationsvillkorDina rättigheter
Konsumentköplagen ger normalt tre års reklamationsrätt för fel i en vara. En reklamation inom två månader efter att felet upptäckts räknas som gjord i rätt tid.
Läs Konsumentverkets vägledningSammanfattning för designförhandsvisningen. Källor kontrollerade 30 september 2026. Aktuella köp hanteras av den befintliga butiken.